Prošle godine moja drugarica je kupila Airalo eSIM za Grčku. Sve je izgledalo super -dok joj eSIM nije prestao da radi negde između Atine i Santorinija. Pisala je podršci na engleskom, čekala odgovor sat vremena, i na kraju provela celo popodne bez interneta na stranom ostrvu. Nije baš idealan odmor.
Ne kažemo da je Airalo loš servis. Globalno je popularan i ima milione korisnika. Ali kada si putnik iz Srbije - postoje stvari koje su važne a koje Airalo jednostavno ne nudi.
Šta je Airalo?
Airalo je singapurski marketplace za eSIM kartice koji pokriva više od 200 zemalja. Osnovan 2019. godine, jedan je od prvih i najpoznatijih globalnih eSIM provajdera. Cene su solidne, aplikacija postoji, i tehnički radi dobro - za nekoga ko govori engleski i snalazi se sa tehnologijom.
Šta je IDI eSIM?
IDI eSIM je napravljen za srpskog putnika. Od prvog dana, sve je na srpskom - sajt, podrška, komunikacija. Nude eSIM planove za najpopularnije destinacije srpskih turista, uz aktivaciju za manje od 2 minuta i QR kod koji stiže na mejl za 1-2 minuta od kupovine.
Jedna stvar koja se retko pominje: IDI eSIM daje 180 dana da aktivirate eSIM od trenutka kupovine. Kupite ga u aprilu za letovanje u julu - nema žurbe, nema isteka.
Zašto je podrška na srpskom zapravo bitna?
Zvuči trivijalno dok vam ne zatreba. Ali zamislite: sleteli ste u Atinu, eSIM ne radi, telefon vam je na 10% baterije, a ispred vas je red za taksi. U tom momentu, podrška na srpskom znači razliku između rešenog problema za 5 minuta i sat frustracije na engleskom.
Sa Airalo-m, ta podrška ne postoji na srpskom. Sa IDI eSIM-om -postoji.
Ko treba da izabere Airalo?
Airalo ima smisla ako putujete u neku egzotičnu destinaciju na drugom kraju sveta gde IDI eSIM možda nema pokrivenost, ili ako vam treba jedan plan koji pokriva 15+ zemalja odjednom u jednoj ruti. Za te edge case scenarije - okej.
Ko treba da izabere IDI eSIM?
Ako idete u Grčku, Tursku, Italiju, Španiju, Egipat ili bilo koju drugu popularnu destinaciju -IDI eSIM je logičan izbor. Sve je na vašem jeziku, aktivacija je brza, i imate nekoga ko će vam odgovoriti ako nešto pođe po zlu. Za srpskog putnika - nema potrebe da komplikujete ono što može biti gotovo za 2 minuta.